:: soudní znalec

Soudní znalec pro obuv a reklamace obuvi

Neuspěli jste s reklamací obuvi u prodejce? Nezoufejte a kontaktujte nás.

Máte-li zájem o znalecký posudek anebo právní podporu, využijte služeb našeho soudem jmenovaného soudního znalce.

Poskytujeme znalecké posudky na obuv a právní podporu v posudkovém a soudním řízení. Bude-li po zhodnocení znalce vaše reklamace oprávněná, vypracujeme pro vás na reklamovanou obuv znalecký posudek a zajistíme právní oporu v reklamačním řízení.

Co je k reklamaci obuvi a vypracování znaleckého posudku zapotřebí?

1. Posuzovaná, tj. reklamovaná obuv.
2. Čitelná kopie nebo originál prodejního dokladu.
3. Doklad o zamítnutí reklamace obuvi (reklamační list) nebo vyjádření.
4. Informace o zadavateli posudku: jméno, adresa trvalého bydliště a kontaktní telefon.

Výše uvedené můžete zaslat buď na naši kontaktní adresu:
ORTHO, Baarova 10, 140 00 Praha 4

anebo se telefonicky dohodněte (Po – Pá 9–16 hod.) na osobním předání na tel. čísle:
+420 736 771 309 nebo +420 241 482 234.

Prosíme všechny zákazníky, aby nás nekontaktovali v případě, že od doby koupě reklamované obuvi uběhlo více než 12 měsíců. Nejčastěji obuv vykazuje problémy v prvních šesti měsících, tam bývá reklamace velmi často namístě, v šesti až 12 měsících se výrazně snižuje procento úspěchu reklamace, nicméně může být velmi často ještě oprávněná. Po 12 měsících se již zpravidla setkáváme s výrobky, které byly nesprávně užívané nebo nadužívané, tj. splňují kritéria zákonem daného běžného opotřebení. Neradi bychom takovým zákazníkům předkládali naděje ve sporech, které by se spíše snažily prodloužit užitnou dobu zakoupeného produktu. Nedostatky v těchto případech se už zpravidla netýkají věcných nedostatků materiálových a konstrukčních, ale jsou spíše povahy „zkusíme, co to dá, třeba to vyjde“. V těchto případech však mrháte svůj i náš čas. Děkujeme za pochopení.